Kunden und Lieferanten

Mit hochwertigen Produkten, zukunftsweisenden Innovationen und starker Kundenorientierung nehmen die Gesellschaften des Rheinmetall-Konzerns international in ihren Geschäftsfeldern Spitzenpositionen ein. Die klar abgegrenzten und mit allen notwendigen Funktionen ausgestatteten Kerngeschäftsfelder Defence und Automotive sind im Rahmen der vom Konzernvorstand festgelegten Strategien, Ziele und Richtlinien eigenständige Unternehmensbereiche mit weltweiter, operativer Geschäftsverantwortung und jeweils eigener Führung. Diese Struktur sorgt für hohe Flexibilität, schnellen Marktzugang und ausgeprägte Kundennähe. Die einzelnen Gesellschaften konzentrieren sich dank dieser großen unternehmerischen Freiheit auf das, was sie am besten können. Schnell, flexibel und nah an den Bedürfnissen der Kunden.

In einer komplexen Welt gewinnen Zusammenarbeit und offener Dialog immer mehr an Bedeutung. Vertrauensvolle, intensive Geschäftsbeziehungen zu Kunden und Lieferanten sind ein wichtiges Kriterium, um Produkte und Prozesse weiterentwickeln zu können. Kunden werden frühzeitig über Entwicklungsprojekte informiert und in die Entwicklung mit einbezogen. Die Ergebnisse aus dem persönlichen Kontakt sind entscheidend, um optimale Produktlösungen und technische Innovationen zu ermöglichen.

Mit einer hohen Präsenz auf den wichtigen Branchenmessen und informativen Kunden-veranstaltungen wird ein konstruktiver und offener Dialog angestrebt.

In den relevanten Märkten präsent zu sein, dort zu leben und zu arbeiten, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und zu erfüllen, das ist die Philosophie von Rheinmetall. Verantwortungsvolles Handeln schafft Vertrauen und eröffnet neue Geschäftschancen.

Die Qualität der Produkte des Rheinmetall-Konzerns wird entscheidend von der Qualität der zugelieferten Rohstoffe, Bauteile und Komponenten beeinflusst. Von ihren Lieferanten erwarten die Gesellschaften der Unternehmensbereiche Defence und Automotive eine hohe Qualität, abgesichert durch international anerkannte Standards wie zum Beispiel ISO 9001, TS 16949 und AQAP 2110/-2210. Lieferanten werden unter Berücksichtigung von Qualität, Leistung, Eignung und Preis der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ausgewählt. Durch internationale Einkaufsaktivitäten, jährliche Lieferantenüberprüfungen, Qualitäts- und Zuverlässigkeitskontrollen bei Zulieferern und mögliche Alternativlieferanten wird die Einhaltung der hohen Anforderungen und Standards sichergestellt.

Rheinmetall erwartet von seinen Lieferanten, dass sie die Grundsätze des Rheinmetall-Konzerns hinsichtlich eines verantwortungsbewussten und fairen Verhaltens gegenüber Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten und der Öffentlichkeit teilen, und ihre Verantwortung entsprechend wahrnehmen. Rheinmetall unterstützt und ermutigt ausdrücklich seine Geschäftspartner, die im Code of Conduct des Konzerns niedergelegten Grundsätze in der jeweils eigenen Unternehmenspolitik anzuwenden bzw. zu berücksichtigen und sieht darin eine vorteilhafte Basis weiterer Geschäftsbeziehungen.